(自107年7月1日起將不再提供服務，造成不便，尚祈見諒)

•以自動答錄方式，導引客戶以按鍵式電話處理資料
•電話語音專線：(02)8631-9508
•本社客戶尚未申請者，請洽各營業單位辦理。
•本社電話語音服務系統，提供下列服務：
　1.餘額查詢：查詢存款帳戶內之餘額
　2.交易明細、利率傳真：可傳真當日、當月交易明細及當日存 款牌告利率
　3.轉帳處理：可設定轉入本社其他五個帳戶或他行三十個帳戶，靈活理財
　4.語音密碼變更：客戶可利用語音系統自行變更語音密碼
　5.利率查詢：可查詢活期性存款、定期性存款及基本放款利率
　6.金融卡掛失：金融卡遺失時，可先行掛失，三日內親至發卡單位辦理
　　　　　　　　正式掛失手續
　7.預約轉帳：可預約二個月內之轉帳，但轉帳日期不可為星期例假日
　8.預約轉帳查詢：可查詢本日及非本日之預約轉帳資料
　9.業務簡介：介紹本社之各項業務